Política de envío
1. Plazos de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Envíos nacionales (España)
- Envío estándar: 3 a 5 días hábiles
- Envío express: 1 a 2 días hábiles Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda como rebajas o campañas especiales.
3. Envíos internacionales (Unión Europea)
- Plazo estimado: 5 a 10 días hábiles según el país de destino.
- Los posibles aranceles o tasas aduaneras son responsabilidad del destinatario.
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
5. Dirección de entrega TrendNova no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Comprueba siempre que los datos son correctos antes de finalizar tu compra.
6. Pedidos no entregados Si tu pedido es devuelto por no poder realizarse la entrega, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Los gastos adicionales de reenvío correrán a cargo del cliente.
7. Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos a través de nuestra página de contacto.